Seu atendimento via WhatsApp vai mal? Esses 9 truques vão mudar isso

Você tem um celular com WhatsApp instalado, mas não o usa para fazer dinheiro?  Saiba que o mercado mudou e muita gente já tem o WhatsApp como principal canal de vendas e de atendimento.  E isso é muito fácil de entender: o seu cliente está o tempo todo olhando para a tela do celular. Por […]

12 tipos de clientes: como se comportam e como lidar com eles

Umas das regras mais básicas para vender qualquer coisa é: Existem tipos de clientes diferentes. Cada um com necessidades diferentes. Entender isso é fundamental para conseguir atender os clientes como um vendedor profissional. Porque na prática do dia-a-dia em vendas, o atendimento nunca é o mesmo. Você não pode atender o cliente colocando-o em uma […]